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信息化与品牌管理处机构设置及岗位职责 信息化与品牌管理处机构设置
岗位职责 信息化与品牌管理处工作职责
信息化与品牌管理处（以下简称“信管处”）是学校信息化和品牌宣传的核心管理部门，主要工作涵盖校园网络、系统平台、品牌宣传等，主要职能是围绕学校整体战略部署工作，积极做好学校信息化、品牌宣传的规划和设计，提供组织信息化能力、推进信息化和品牌宣传制度建设、业务赋能、品牌升华。 主要负责： 1.负责学校信息化规划与认证并制定学校信息化相关制度。 2.负责数据流程信息化应用建设与分析制定公共标准和管理规范。 3.负责学校信息安全体系的规划与建设。 4.负责培训教师信息素养和信息技术能力。 5.负责学校信息化基础设施和应用平台系统建设与运营。 6.负责校园网络、设备网络和核心机房的建设与维护。 7.制定和执行数宇化品牌宣传方案，提升品牌知名度、产品曝光度，包括线上和线下活动，提升品牌影响力和用户参与度。 8.指导管理学院或部门，协同完成品牌宣传。 9.承担学校官方新媒体平台内容生产和运营等工作。 10.负责数字化品宣工具的研究和应用，包括社交媒体管理工具、数据分析工具等，提高数字化品宣效率和精准度。跟踪分析媒体运营效果，根据数据进行优化和调整，提高品宣效果和ROI。 11.协助负责校园内部空间、道路、刊物和校史馆等设计工作。 12.负责协助外部媒体广告和第三方供应商运营和管理。 13.协助宣传部进行学校舆情监测工作。 14.指导并管理新媒体中心学生社团进行品牌宣传工作。 一、 处长（主任）岗位职责 1.战略规划与决策：根据学校发展目标和信息化和品牌宣传需求，制定部门的中长期发展规划和年度工作计划； 制定学校信息化和品牌管理相关的各项规章制度；参与学校信息化和品牌宣传的重大决策，提出专业意见和建议；监控行业动态和技术发展趋势，及时调整和优化部门发展战略。 2.党政管理与服务：紧密配合学校党政部门，做好相关政策的传达与落实工作；提供高质量的信息化服务支持，促进学校管理水平的提升；参与学校信息化建设的相关会议和活动，展示部门成果和贡献；负责年度信息化与品牌建设项目经费预算申报和管理；管理并保障信息科各职能岗位工作的顺利开展，并对相关工作结果予以考核评测。 3.项目管理与协调：担任重大信息化项目的负责人或总协调人，负责项目的需求分析、方案制定、资源调配、进度监控和质量管理；协调跨部门合作，确保项目顺利推进并达到预期效果。 4.团队建设与管理：负责部门的团队建设，包括人员招聘、培训、考核和激励等工作;建立完善的团队管理制度和流程，提升团队凝聚力和战斗力；培养和选拔优秀人才，为部门发展储备力量。 5.对外合作与交流：负责与外部供应商、合作单位及兄弟院校的沟通与合作，拓展信息化资源；引入先进技术和管理经验，提升校园信息化水平；参与或主持信息化领域的学术交流活动，提升部门知名度和影响力。 6.持续改进与创新：鼓励团队成员提出创新想法和建议，推动部门技术创新和管理创新；定期组织内部学习和分享活动，提升团队整体素质和技能水平；关注行业动态和技术发展趋势，为部门未来发展制定前瞻性规划。 7.完成学校领导交给的其他工作，处理与学校信息化和品牌管理相关的各类应急突发事件。 二、 信息科副处长岗位职责 1.项目管理与协调：负责或参与校园信息化项目的策划、实施与验收工作，包括项目需求分析、方案制定、资源调配、进度监控及质量管理，确保项目按时完成并达到预期效果。 2.系统平台开发管理：负责各类信息化项目（包括系统平台、安全、数据等）的规划审批、开发维护、技术支持、优化维护、分析管理、监督验收以及相关标准的制定等工作，并确保系统稳定高效运行；定期进行性能评估和优化，提升用户体验。 3.网络规划与安全管理：主导校园网络规划和设计工作，确保网络架构的先进性、可扩展性和安全性；制定并执行网络安全策略，防范网络攻击和数据泄露，保障校园网络安全；管理网络设备和线路，确保网络畅通无阻。 4.团队建设与培训：协助处长进行团队管理与建设，包括人员招聘、培训、考核及激励等工作，提升团队专业技能与工作效率；组织定期的技术交流与培训活动，促进团队知识共享与能力提升。 5.对外合作与交流：协助处长负责与外部供应商、合作单位及兄弟院校的沟通与合作，拓展信息化资源，引入先进技术与管理经验，提升校园信息化水平；负责信息化新闻宣传，包括部门网站、微信公众号等平台管理和运营。 6.完成处长交给的其他工作，处理与信息化相关的各类应急突发事件。 三、 品牌管理科副处长岗位职责 1.党政管理与服务：协助处长申报信息科预算，跟踪预算执行情况。做好部门内部管理工作，包括信息科人员考勤考核工作、党政学习工作，校园综治工作、处理上级公文等、管理并考核第三方服务公司工作。 2.按照学校发展需要协助制定学校品牌管理总体规划，协助处长进行学校品牌管理的相关工作的具体实施和项目推进。 3.协助处长申报本部门的预算，跟踪预算执行情况。 4.协助处长制定学校品牌管理相关的各项规章制度。 5.协助处长管理并保障品牌管理科各职能岗位工作的顺利开展，并对相关月度和年度工作结果予以考核评测。 6.负责统筹协调品牌管理相关内部及与其他部门之间的合作，确保各项工作的顺利开展。 7.负责社交媒体平台的舆情监测运营及品牌推广工作。 8.负责优化品牌管理工作流程，提高工作质量和效率。 9.完成处长交给的其他工作，处理与品牌管理相关的各类应急突发事件。 信息科工作 1.负责学校信息化相关研究、规划与认证并制定学校信息化相关制度。 2.负责数据流程信息化应用建设与分析，并制定公共标准和管理规范。 3.负责学校信息安全体系的规划与建设； 4.负责培训教师信息素养和信息技术能力。 5.负责学校信息化基础设施和应用平台系统建设与运营。 6.负责校园网络、设备网络和核心机房的建设与维护。 信息科（系统运维员）工作岗位职责 1.系统开发：负责对校园系统平台API接口文档或中间库进行开发；负责对校园业务系统在各业务平台在校园门户平台（包括不限于统一门户、钉钉等），各类校园部门或学院的业务问题或需求进行分析、解决； 2.系统运维管理：负责校园数据中心和信息系统平台的日常运维工作，包括服务器、数据库、中间件、应用系统等关键组件的监控、巡检、备份与恢复；定期执行系统维护任务，如系统更新、补丁安装、日志清理等，确保系统健康运行；及时处理系统异常和故障，迅速定位问题原因并采取有效措施解决，减少系统停机时间。 3.性能优化与评估：对系统性能进行定期评估，识别性能瓶颈并提出优化方案，提升系统响应速度和承载能力；实施系统优化措施，如资源调配、配置调整、代码优化等，确保系统在高负载下仍能稳定运行。 4.安全管理：遵守并执行学校的数据中心、系统平台、网络安全政策和标准，制定并实施系统安全策略，包括访问控制、数据加密、漏洞管理等；定期进行系统安全扫描和漏洞检测，及时发现并修复安全漏洞，防范潜在的安全威胁；监控系统安全事件，分析安全日志，对异常行为进行预警和响应，确保系统安全无虞。 5.用户支持与服务：为用户提供系统使用培训和指导，解答用户在使用过程中遇到的问题和困惑；收集用户反馈和需求，分析用户行为，为系统改进和优化提供数据支持；建立用户支持渠道，如电话、邮件、在线聊天等，确保用户问题得到及时响应和解决。 6.文档编写与整理：编写和更新系统运维手册、操作指南、故障排查流程等文档，确保团队成员能够准确理解和操作系统；整理系统配置信息、版本记录、变更日志等关键资料，为系统恢复和审计提供依据。 7.技术学习与创新：关注信息技术领域的最新动态和发展趋势，学习新技术、新工具和新方法，不断提升自身技术水平；参与技术创新项目，提出并实施系统改进方案，提升系统性能和用户体验；与团队成员分享技术知识和经验，促进团队整体技术水平的提升。 8.完成部门交待的其他工作，并处理紧急突发事件。 信息科（网络运维员）工作岗位职责 1.数据中心安全规范与管理：了解数据中心安全标准与规范，能够制定并执行相应的安全策略与措施；精通数据中心基础设施的部署、配置、监控与优化，包括但不限于服务器、存储系统、网络架构等；熟悉虚拟化技术（如VMware、Hyper-V等）及云计算平台（如阿里云、腾讯云等）的操作与管理；具备优秀的故障排查与解决能力，能够快速响应并处理数据中心突发故障； 2.网络日常维护：定期对网络设备进行巡检，包括交换机、路由器、防火墙等，确保其正常运行；监控网络运行状态，包括带宽利用率、延迟、丢包率等指标，及时发现并处理潜在问题；负责网络设备的日常配置、更新和备份，确保配置信息的准确性和完整性。 3.网络故障排查与解决：快速响应网络故障报告，准确判断故障原因，采取有效措施迅速恢复网络服务；深入分析复杂网络问题，利用专业工具和技术手段进行故障定位和排除；编写故障处理报告，总结故障处理经验，为未来故障预防提供参考。 4.网络优化与扩展：根据学校发展需求，规划并实施网络扩容和优化方案，提升网络性能和承载能力；评估网络性能瓶颈，提出并实施优化措施，如负载均衡、流量控制等，提高网络运行效率；配合其他部门进行网络项目的实施，如无线覆盖、VPN接入等，确保项目顺利进行。 5.网络安全管理：遵守并执行学校的网络安全政策和标准，制定并实施网络安全策略和措施。监控网络安全事件，如DDoS攻击、病毒传播等，及时发现并处置潜在的安全威胁；定期进行网络安全漏洞扫描和风险评估，修补安全漏洞，提升网络整体安全性。 6.用户支持与服务：为用户提供网络使用指导和帮助，解答用户在网络使用过程中遇到的问题；收集用户反馈和需求，分析用户行为，为网络改进和优化提供数据支持；建立用户支持渠道，如在线帮助中心、技术支持热线等，确保用户问题得到及时响应和解决。 7.文档编写与整理：编写和更新网络运维手册、网络拓扑图、配置文档等关键资料，确保团队成员能够准确理解和操作网络；整理网络设备配置信息、变更日志等关键资料，为网络恢复和审计提供依据。 8.完成部门交待的其他工作，并处理紧急突发事件。
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